Доставка
Доставка по городу Бесплатно при заказе свыше 1500 руб.,
при заказе до 1500 руб., стоимость доставки по городу 150 руб. с 09:00−22:00
.Доставка интервальная 60мин. после оплаты.
Доставка в точное время 300 руб по городу .
Ночная доставка
по городу с 22:00 до 09:00, в зависимости от времени доставки 300 руб.
Доставка в дальние районы 25руб за 1 км. Уточняйте у менеджера.
Оплата Заказа
Заказчик обязуется оплатить заказ в полном объеме, если он отправляется для другого лица. В случае, если заказчик принимает букет самостоятельно (в пределах города), он имеет возможность оплатить по факту приема заказа или предварительно в полном объеме. Оплата заказов на 14 февраля, 8 марта и День матери осуществляется только предварительно в полном объеме. Заказчик может оплатить заказ на сайте, а также банковским переводом Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф..
Правила возврата
Клиент вправе отказаться от заказанной продукции до момента доставки, либо в момент приема товара. Возврат букета после передачи невозможен. В случае, если получатель не находился по адресу, который был указан заказчиком, компания имеет право потребовать оплату за доставку на другой адрес. В случае, если получатель отказался принять букет, либо может принять его исключительно в другой день, компания может предложить свежий букет в новую оговоренную дату, согласовав ее с заказчиком или получателем. Возврат средств за отправленный букет невозможен. В случае, если заказчик принял товар, и считает, что получил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 24 часов с момента получения подать рекламацию, приложив подробное описание проблемы и фотоматериалы. Руководство обязуется в течение 6 часов рассмотреть полученную рекламацию и дать по ней ответ. В случае, если подтверждается факт отправки некачественного товара, компания предложит возврат средств или замену букета в пределах суммы заказа